将社会因素纳入ESG投资

今天, 金融服务公司不仅面临着来自监管机构的日益严格的审查——就像过去一样——而且还面临着来自整个社会的审查. 社交媒体的兴起, 大数据, 人工智能和机器学习为上市和私营公司的运营和战略提供了更大的透明度. 随着资本和资产流向千禧一代和Z世代, 投资愿望将发生变化，不仅包括防止气候变化，还包括实现性别平等, 社会公正和更公平的工作环境. 其必然结果是，信息技术革命提高了无形资产的重要性, 比如品牌价值, 并增加了金融服务公司的声誉风险.

在本系列中，美高美集团4688讨论了 为什么ESG投资不再是利基活动 这是由少数具有社会意识的个人和公司进行的，但却是企业必须要跟上竞争的步伐. 虽然气候变化和环境问题一直是人们关注的焦点——这是非常正确的, 人们越来越意识到有必要解决社会不平等问题以及企业在其中的作用.

企业的社会责任是什么?

社会方面的考虑是指防止不平等, 投资于人力资本和社区, 人权问题, 以及与员工的关系, 供应商和客户.

这些包括:

• 客户关系和产品特性
• 资料保障及私隐
• 多样性和包容性
• 员工敬业度
• 社区关系
• 人权
• 劳动标准
• 负责市场营销和研发
• 员工和顾客的健康和安全

要解释ESG中的“S”是指公司应该支持和运营的价值观，最简单的方法就是描述一个受人尊敬的人. 这个人有同理心吗? 深思熟虑的? 他们关心他们的社区吗? 他们是否尊重自己的社区? 他们是否值得信赖、诚实、有道德、透明，是一个整体上正派的人?

当这些特征在公司中表现出来，并与良好的治理相结合，就会形成一种行为和价值主张，利益相关者的每一部分都可以自豪地接受, 促进人人可持续富裕的良性循环.

在某种程度上，这是对企业和股东至上宗旨的挑战. 诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)在近50年前写道:“企业的社会责任是增加利润。,并迅速在他的书中创造了一套相关的原则 资本主义与自由. 在当今日益复杂的世界, 企业需要开始平衡股东的期望与其他利益相关者和整个社会的期望. 越来越多的人意识到，为了所有利益相关者的利益而优先考虑价值创造的企业，最能满足社会和投资者的利益, 不仅仅是股东.

因为社会责任和公司道德正成为重要的投资指标, 需要开发内部流程来创建和定义这些索引，这些索引将提供给更广泛的数据空间，以支持决策. 下面, 美高美集团4688将讨论如何创建一个强大的企业社会责任计划，使所有的利益相关者受益. 

员工 & 未来的员工

从员工开始，公司正在进行一场人才争夺战. 为了招募——并留住——最聪明、最优秀的年轻职场新人, 在这个市场上，公司必须使自己对竞争对手有利.

要有竞争力, 公司必须在员工管理方面保持高标准, 多样性和包容性以及地方社区关系.

在实施文化变革的同时, 流程, 培训, 每个部门(包括采购部门)的治理和合规, HR, 客户关系和投资关系——在每一个层面上都显得很繁重, 好处是巨大的，而且可能是存在的.

客户

正如美高美集团4688在本系列前面讨论过的, 客户和投资者现在对他们想把钱给谁、想和谁建立联系有了更清晰的认识和洞察力, 目前，评级机构正在进行回溯测试评估，以确定社会和治理指数的低评级是否会成为未来失败或较低回报的领先指标.

In 富达的报告《考验可持续性》, 2020年1月至9月，除4月外，该基金公司ESG评级最高的股票在每个月的表现都优于评级较低的股票. 可持续投资现在被许多人视为获得更高回报的一种策略.

良好的企业社会责任得分还可以通过多种方式提高消费者对品牌的认知，包括:

• 在过去的25年里，人们对企业的信任度一直在下降. 为了拥有一个成功的品牌并留住客户，企业必须创造信任. 企业社会责任战略有助于建立良好的声誉，赢得客户的信任和忠诚.
• 社会责任可以帮助客户将企业视为社会中的积极力量.
• 消费者忠诚度是建立在消费者期望的基础上的. 千禧一代和Z世代不希望品牌和企业只是为了盈利，而是为了回报社会.
• 根据Aflac 2016年的一份报告, 在企业社会责任方面的投资通常不会被投资者视为浪费金钱, 而是“一种企业文化的指标，这种文化不太可能产生代价高昂的错误，比如财务欺诈。.该研究称，61%的投资者认为企业社会责任是“有道德的企业行为”的标志, 降低了投资风险."

公众

最后，没有一家公司是孤立的. 企业存在于当地社区中，必须以与个体邻居所期望的大致相同的方式相互照顾.

最近的冠状病毒大流行迫使许多企业适应新的经营环境. 这改变了企业与社会之间的社会契约.

封锁迫使许多工人无法在家工作的企业裁员或与政府合作，以保证工人的工资.

企业与社会之间的社会契约也发生了变化. 政府用纳税人的钱对企业进行补贴，使这些企业受到更严格的审查，并要求它们以更负责任的方式做出回应，造福社会. 那些积极应对的公司，比如把工厂转到生产医疗用品, 例如，赢得了尊重和品牌认可. 那些不支持工人、高层管理人员拒绝放弃工资的公司，面临着媒体和政界人士的强烈反对.

总的来说，公司似乎确实在寻求重新获得并保持公众的信任. A 商业圆桌会议最近的宣言, 一个由200名美国ceo组成的组织, 声明称，他们将不再关注股东至上，并重新定义公司目标，以培育一个“为所有美国人服务”的经济环境.”

ESG中的“社会”部分以前是三者中最被忽视的. 工人权利和公司对社会的更广泛影响等问题一直没有得到充分探讨. 冠状病毒危机改变了这种平衡.

随着公众对这些问题的参与越来越多，不一致或不良做法在全球社交媒体上被放大, 企业必须优先考虑ESG中的“S”.

同样，良好的企业基础设施和 data 不仅可以帮助企业变得更加透明，还可以帮助高层管理人员制定更可持续的战略，以支持利益相关者资本主义模式. 开发内部“仪表板”，提供有关当前平等衡量标准的信息和分析, 培训和对社会有益的举措是关键. 设定目标和监测进展的能力也是制定基于企业社会责任的战略和提供决策支持的关键.

公司必须评估和调整其内部和外部活动的各个方面，以避免机会主义或虚伪的标签, 与上述积极的人类特征不一致的术语. 很简单, 每位员工做出的每一个决定都需要符合公司“光鲜亮丽”的宣传册和网站上所传达的价值主张所设定的标准.